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Une question ? Notre équipe est à votre écoute

Chez Cocoona Baby, chaque demande est importante.
Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, le service client est disponible pour vous accompagner.

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📧 Service client

Vous pouvez nous contacter à tout moment par email :
sav@cocoona-baby.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

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📦 Suivi de commande

Pour toute demande liée à une commande, pensez à préciser :

• Votre numéro de commande
• L’adresse email utilisée lors de l’achat

Cela permet un traitement plus rapide de votre demande.

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🔁 Retours & échanges

Pour toute demande de retour ou d’échange, contactez le service client à l’adresse suivante :
sav@cocoonababy.com

Les instructions vous seront communiquées rapidement.

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L’objectif est de vous offrir une expérience simple, fluide et rassurante, du choix de la gigoteuse jusqu’à la livraison.