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ARTICLE 1 - ACCÈS ET UTILISATION

Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou avoir l’autorisation d’un représentant légal pour utiliser ce site.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos achats.

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ARTICLE 2 - PRODUITS

Les produits proposés sont des gigoteuses pour bébé. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.

Cependant, des différences peuvent exister (couleurs, rendu écran, etc.).

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

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ARTICLE 3 - COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande.

Une commande est confirmée uniquement après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation.

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ARTICLE 4 - PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le paiement est exigible immédiatement et sécurisé via nos prestataires de paiement.

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ARTICLE 5 - LIVRAISON

La livraison est gratuite.

Le délai total de réception (traitement + livraison) est estimé entre 6 et 10 jours ouvrés.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.

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ARTICLE 6 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour effectuer un retour.

  • Retour gratuit
  • Produit non utilisé et en parfait état

Pour toute demande : sav@cocoonababy.com

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Tous les éléments du site (textes, images, logos…) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

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ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation du site ou des produits
  • d’un retard de livraison indépendant de notre volonté
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ARTICLE 9 - DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

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ARTICLE 10 - MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

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ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

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ARTICLE 12 - CONTACT

Pour toute question :

Cocoona Baby
Zariouh Yassin
25 rue des Sables, 41100 Naveil, France
sav@cocoonababy.com